A hazai telekommunikációs szolgáltatók, mint a Yettel és a Telekom, újabb inflációkövető díjemeléseket jelentettek be, amelyek április 1-jétől lépnek életbe. A Telekom például 3,7%-os emelést hajt végre a Központi Statisztikai Hivatal által közölt éves fogyasztói árindex alapján. Miért elfogadhatatlan ez a gyakorlat a fogyasztók számára?
Bérek és infláció diszharmóniája
Miközben a szolgáltatók az inflációra hivatkozva emelik áraikat, a munkavállalók bérei nem követik ezt a növekedést. Ez azt eredményezi, hogy a fogyasztók reáljövedelme csökken, és egyre nehezebben tudják fedezni alapvető szükségleteiket.
Erkölcstelen profitmaximalizálás
Az inflációkövető áremelés lehetőséget ad a vállalatoknak arra, hogy a gazdasági helyzetre hivatkozva növeljék profitjukat, miközben a fogyasztók terhei nőnek.
Ez különösen visszás, ha figyelembe vesszük, hogy a szolgáltatások minősége nem feltétlenül javul az áremelések arányában.
Átláthatóság hiánya
Sok fogyasztó nincs tisztában azzal, hogy szerződéseikben ilyen jellegű áremelési klauzulák szerepelnek. Az Egyesült Királyságban az Ofcom már betiltotta az inflációhoz kötött, szerződés közbeni áremeléseket, és előírta, hogy a szolgáltatók előre, konkrét összegekben határozzák meg az esetleges díjnövekedéseket.
Fogyasztói jogok csorbítása
A határozott idejű szerződések esetében a fogyasztóknak általában nincs lehetőségük felmondani a szerződést az áremelések miatt, így kénytelenek elfogadni a megnövekedett díjakat, vagy jelentős kötbéreket fizetni a kilépésért.
Alternatívák hiánya
A piacon működő szolgáltatók hasonló gyakorlatot folytatnak, így a fogyasztóknak nincs valódi lehetőségük kedvezőbb feltételeket találni.
Mit tehetünk fogyasztóként?
-
Tudatosság növelése: Fontos, hogy alaposan áttanulmányozzuk a szerződési feltételeket, és tisztában legyünk a lehetséges áremelésekkel.
-
Szolgáltatóváltás: Bár korlátozottak az alternatívák, érdemes körülnézni a piacon, és olyan szolgáltatót keresni, amely kedvezőbb feltételeket kínál.
-
Fogyasztói csoportok támogatása: Csatlakozzunk olyan szervezetekhez, amelyek a fogyasztói jogok védelméért küzdenek, és közösen lépjünk fel az ilyen etikátlan gyakorlatok ellen.
Nem hagyhatjuk, hogy a szolgáltatók a gazdasági helyzetre hivatkozva tovább növeljék terheinket, miközben a béreink nem tartanak lépést az inflációval. Ideje, hogy a fogyasztók összefogjanak, és hangot adjanak elégedetlenségüknek!
