A fogyasztói jogokkal kapcsolatos információs kampány (2014–2015) célja az Unió-szerte hatályos fogyasztói jogokkal kapcsolatos általános ismeretek terjesztése a kereskedők és a fogyasztók körében.
Az alábbiakban az Európai Uniós kampány tájékoztató kiadványait töltheti le PDF formátumban:
Internetes vásárlás 14 napos elállási jog:
- http://europa.eu/youreurope/promo-consumers/docs/infographics/infographic_14days_hu.pdf
- http://www.nfh.hu/sites/default/files/infographic_14days_hu.pdf
- http://www.nfh.hu/sites/default/files/poster4_hu.pdf
Határokon átnyúló vásárlás:
- http://europa.eu/youreurope/promo-consumers/docs/infographics/infographic_ecc_hu.pdf
- http://www.nfh.hu/sites/default/files/infographic_ecc_hu.pdf
- http://www.nfh.hu/sites/default/files/poster5_hu.pdf
Hibás termékkel kapcsolatos szavatossági jogok:
- http://europa.eu/youreurope/promo-consumers/docs/infographics/infographic_faulty_goods_hu.pdf
- http://www.nfh.hu/sites/default/files/infographic_faulty_goods_hu.pdf
- http://www.nfh.hu/sites/default/files/poster1_hu.pdf
Félrevezető reklám:
- http://europa.eu/youreurope/promo-consumers/docs/infographics/infographic_misleading_ads_hu.pdf
- http://www.nfh.hu/sites/default/files/infographic_misleading_ads_hu.pdf
- http://www.nfh.hu/sites/default/files/poster3_hu.pdf
Tisztességtelen szerződési feltétel:
- http://europa.eu/youreurope/promo-consumers/docs/infographics/infographic_unfair_clauses_hu.pdf
- http://www.nfh.hu/sites/default/files/infographic_unfair_clauses_hu.pdf
- http://www.nfh.hu/sites/default/files/poster2_hu.pdf
A jogérvényesítés menete: