Február 16-án este tíz és 19. éjfél között bővítik és korszerűsítik a Telekom ügyfélkiszolgáló rendszerét, ezért az csak korlátozottan lesz hozzáférhető.

  • a honlapjukon nem lehet bejelentkezni, a Telekom alkalmazás nem lesz elérhető
  • az üzleteik nyitva lesznek, de csak korlátozottan tudnak segíteni
  • a telefonos ügyfélszolgálatuk néhány fontos dologban tud csak segíteni
  • az SMS ügyfélszolgálatuk nem lesz elérhető a havi díjas ügyfelek számára

Amik talán a legfontosabbak: nem lehet új havidíjas előfizetést kötni, számhordozással sem, új készüléket venni, netes díjcsomagot váltani, sőt! roamingot bekapcsolni sem - ezt előre megtehetik viszont. Nem lehet online és üzletben számlát befizetni, online egyenleget feltölteni, egyenleget lekérdezni.

Hogy havidíjasként ne kerüljön net-zavarba, erre az időre (automatikusan, szóval ők bekapcsolják, Önnek csak használni kell), korlátlan net-hozzáférést adnak Magyarország területére.

Itt az oldalukon (jó előre, nehogy meglepetésként érje) megnézheti, pontosan hogyan is működik ez a dolog.

Számítógép szerviz Budapesten házhoz megy, a XVI. kerületben ingyenes kiszállással

 

Ez is érdekelheti